答：近年來，我市大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，以推進和完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)為抓手，努力實現(xiàn)網(wǎng)上受理、審批“一條龍”。麗水政務(wù)服務(wù)網(wǎng)自2014年6月開通以來，目前網(wǎng)上公開行政權(quán)力事項4323項，可在線申報事項3775項，在線申報率達到87.32%。通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電子監(jiān)察系統(tǒng)，對各部門辦件流程進行全程監(jiān)督監(jiān)控，對即將到期的辦件進行提前預(yù)警，對超期的辦件發(fā)牌警告；一旦發(fā)現(xiàn)慢作為、不作為或相互推諉、久拖不決的情況，即可啟動問責(zé)程序。各企業(yè)均可登錄麗水市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://lis.zjzwfw.gov.cn/），查詢、咨詢、辦理有關(guān)事項。
此外，市本級還大力推進行政審批職能歸并改革，努力為企業(yè)提供“一站式”“一條龍”服務(wù)。在“一站式”服務(wù)方面，目前市本級已專門設(shè)立投資項目審批服務(wù)中心，發(fā)改、環(huán)保、經(jīng)信等10個與投資項目審批相關(guān)的職能部門進駐，并設(shè)立審批代辦服務(wù)中心和審批中介服務(wù)大廳，保障企業(yè)“一站式”快速辦理。同時，市級還設(shè)立行政服務(wù)中心（統(tǒng)一負責(zé)證照及各類便民服務(wù)事項辦理）及社保、公積金、出入境、車管、檔案、國稅、地稅、民政等8個審批服務(wù)分中心。在“一條龍”服務(wù)方面，建立“一個領(lǐng)導(dǎo)分管、一個處室審批、一個窗口對外、一個首席代表負責(zé)、一個審批專用章辦結(jié)”的部門審批運行管理模式。部門審批實行內(nèi)部協(xié)調(diào)、統(tǒng)一監(jiān)管、一個口子進出。發(fā)改、建設(shè)、國土、市場監(jiān)管等4個部門分管領(lǐng)導(dǎo)進駐窗口，其他各部門均在窗口設(shè)立“首席代表”，實現(xiàn)向窗口充分授權(quán)，對一般事項實行“一審一核”，現(xiàn)場辦結(jié)；對重要事項進行組織協(xié)調(diào)，督促辦理。強化審批窗口服務(wù)人員考核管理，實行辦事首問責(zé)任，要求面對辦事人員做到咨詢一次答清、表格一次發(fā)清、材料一次收清、內(nèi)容一次審清。
