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今年以來(lái),麗水市養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)中心深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,多管齊下,組合發(fā)力,不斷提高社保領(lǐng)域惠企政策的知曉率和助企精準(zhǔn)度,幫助企業(yè)紓困解難,推動(dòng)惠企政策真正落地開(kāi)花。
一是精心準(zhǔn)備,多渠道宣傳政策。多次走進(jìn)麗水經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),通過(guò)深入企業(yè)進(jìn)行授課、參加助企服務(wù)員集中服務(wù)等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),廣泛開(kāi)展助企紓困政策宣傳,全面解讀社會(huì)保險(xiǎn)政策,共計(jì)發(fā)放宣傳資料3300余冊(cè),現(xiàn)場(chǎng)解答150余人次。依托“麗水企業(yè)大講堂”平臺(tái),拍攝政策宣講視頻在線上向企業(yè)進(jìn)行宣講,用企業(yè)易懂的語(yǔ)言,講好政策,講通道理,讓企業(yè)聽(tīng)得懂、易接受。
二是精細(xì)服務(wù),面對(duì)面助企答疑。以社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)“進(jìn)萬(wàn)企入萬(wàn)家”活動(dòng)為契機(jī),舉辦2場(chǎng)座談會(huì),召集20家具有代表性的企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面交流,傾聽(tīng)企業(yè)訴求,宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策。對(duì)企業(yè)關(guān)心的難點(diǎn)問(wèn)題,如繳費(fèi)基數(shù)啟用、延繳政策、繳費(fèi)比例調(diào)整、女干部認(rèn)定等問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答;對(duì)經(jīng)辦流程方面的疑惑,認(rèn)真梳理予以指導(dǎo),持續(xù)優(yōu)化辦理流程;對(duì)提出的建議與意見(jiàn),積極尋求解決路徑,做到“事事有回應(yīng),件件有著落”。
三是精準(zhǔn)施策,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶緩繳。扎實(shí)推進(jìn)階段性緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)工作,實(shí)行緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策點(diǎn)對(duì)點(diǎn)告知服務(wù),對(duì)符合條件的企業(yè)和群眾發(fā)送短信36萬(wàn)余條,逐一電話告知企業(yè)2560家,詳細(xì)全面地解答企業(yè)的咨詢(xún),確保企業(yè)政策知曉率100%。對(duì)辦理申請(qǐng)緩繳的企業(yè),主動(dòng)對(duì)接并“手把手”指導(dǎo)操作流程,簡(jiǎn)化辦事流程,大力推行掌上辦、網(wǎng)上辦、自助辦,減輕企業(yè)事務(wù)性負(fù)擔(dān)。