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為了進一步弘揚中華民族敬老愛老的傳統美德，工行麗水分行聚焦我市老年人金融服務需求在全市開展了“工銀愛相伴 情暖重陽節”活動，不斷提高金融服務水平，為我市老年客群營造一個更加友好、更加安全、更加舒適的服務環境。活動以來，工行麗水分行累計開展進社區等現場宣傳365次，僅通過網點柜面堵截老年客戶詐騙11起，金額超66萬元。

其中景寧支行開展了金融知識進社區活動，在百歲社區聚焦近期電信網絡詐騙案例，為現場百余位老人開展了防范電信詐騙知識宣傳，旨在提升老年客群的反詐意識，筑牢意識防護墻。蓮都、青田支行立足網點陣地為老年客戶送上節日祝福，以通俗易懂的話術宣講電信詐騙、存款保險等金融知識，并以廳堂沙龍的形式，為老年客群介紹網點適老金融服務，把工行溫度傳遞給老年客群。