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為深入推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”，市建設(shè)局主動(dòng)當(dāng)好“三員”，堅(jiān)持在引導(dǎo)中加強(qiáng)監(jiān)督、在監(jiān)督中精細(xì)服務(wù)，全力助推工程建設(shè)領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效，省市兩級(jí)優(yōu)質(zhì)工程數(shù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，2021-2023年7個(gè)項(xiàng)目獲評(píng)省錢(qián)江杯，省級(jí)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化示范企業(yè)和工程監(jiān)理綜合資質(zhì)實(shí)現(xiàn)“雙雙破零”。2022年，該市建筑業(yè)總產(chǎn)值458.3億元，同比增速13.7%，增速位列全省第一。

一是當(dāng)好“引導(dǎo)員”，在規(guī)范工作行為上下實(shí)功。迅速調(diào)整不利于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的老習(xí)慣、老做法和老思想，出臺(tái)《監(jiān)督管理內(nèi)控制度》《工程質(zhì)量投訴管理辦法》等文件，進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)督內(nèi)容，制約監(jiān)督人員的自由裁量權(quán)，規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督行為，有效解決了同一檢查事項(xiàng)各監(jiān)督員檢查深度有所不同、參建單位辦理同一事項(xiàng)耗時(shí)有所不同等問(wèn)題。完善投訴處理流程，出臺(tái)《關(guān)于推行建設(shè)單位工程質(zhì)量首要責(zé)任若干規(guī)定的通知》，督促建設(shè)單位在房屋交付之日起3個(gè)月內(nèi)派專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)落實(shí)保修責(zé)任，建立“24小時(shí)”維修響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)一步壓實(shí)建設(shè)各方主體責(zé)任，2022年工程質(zhì)量投訴數(shù)量同比下降59%。

二是當(dāng)好“監(jiān)督員”，在堵住建設(shè)漏洞上出實(shí)招。在原有專項(xiàng)檢查基礎(chǔ)上，增加消防工程質(zhì)量、住宅工程滲漏水問(wèn)題等5個(gè)專項(xiàng)檢查，做到檢查結(jié)果第一時(shí)間通報(bào)，問(wèn)題限期整改閉合。截至目前，共提出整改問(wèn)題100個(gè)，簽發(fā)整改通知書(shū)26份。推廣“浙里建”應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)工程施工及驗(yàn)收記錄、報(bào)告同步集成，有效提高工程監(jiān)管效率。截至目前，已實(shí)現(xiàn)“浙里建”平臺(tái)市本級(jí)項(xiàng)目初始化率100%，監(jiān)督項(xiàng)目分配率100%。推進(jìn)建筑市場(chǎng)信用體系建設(shè)，提高施工總承包企業(yè)、監(jiān)理和勘察設(shè)計(jì)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)。截至目前，該市施工總承包企業(yè)信用評(píng)價(jià)等級(jí)達(dá)到A級(jí)的建筑工程128家，市政公用工程177家，有效提升施工企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境。

三是當(dāng)好“服務(wù)員”，在提升項(xiàng)目質(zhì)效上見(jiàn)實(shí)效。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)參與工程竣工預(yù)驗(yàn)收服務(wù)工作，協(xié)助企業(yè)查找質(zhì)量問(wèn)題，避免質(zhì)量問(wèn)題集中暴露在竣工驗(yàn)收階段，提高竣工驗(yàn)收“一次性”通過(guò)率，如中梁天悅灣項(xiàng)目，竣備交付前共排查問(wèn)題線索80多項(xiàng)，進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收檢查指導(dǎo)10余次。針對(duì)企業(yè)創(chuàng)精品工程經(jīng)驗(yàn)不足等難題，邀請(qǐng)資深專家以集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、實(shí)例點(diǎn)評(píng)等方法開(kāi)展多批次、多層次的政策和技術(shù)服務(wù)，提升該市施工企業(yè)創(chuàng)精品工程的能力水平。如縉云縣名山社區(qū)安置房D-07區(qū)塊項(xiàng)目，從2021年10月初起共跟蹤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度31次，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題10余個(gè)，切實(shí)提升行業(yè)管理與服務(wù)效能，做到精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)。