網絡訂餐方便快捷，但一些商戶線上照片簡介"高大上"，線下卻"查無此店"，化身"幽靈外賣"，令消費者防不勝防。
近期，麗水市市場監管局深入推進網絡餐飲食品安全專項治理行動，重點打擊“一店多開”“地址異常”“非法轉單”等“幽靈外賣”亂象。現將兩起典型案例公布如下，以資警示。
案例一：線上接單、線下轉單?“借殼”幽靈外賣案
根據群眾舉報線索，麗水市市場監管局查處一起網絡餐飲“幽靈外賣”案。涉事小龍蝦店在某外賣平臺開設店鋪接單經營，但其營業執照注冊地并無實際經營行為。經查，該店利用外賣平臺線上接單后，私自將訂單委托給其他食品經營者加工制作，“借殼”完成制作配送。經營者的上述行為違反《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》相關規定，市市場監管局已責令該店下架全部違規外賣店鋪。目前，該案件正在進一步辦理中。
案例二：取餐地址與注冊地址不一致
4月23日，景寧畬族自治縣市場監管局接群眾舉報，反映一餐飲店在某外賣平臺“一店多開”。該局立即啟動“線上比對+線下核查”聯動機制,迅速組織執法人員赴現場開展核查，對平臺公示信息與實際情況逐一比對。經查，該店營業執照注冊地無餐飲經營痕跡，平臺公示的取餐地址與實際地址不一致，公示的門面及大堂照片均系偽造，"互聯網+明廚亮灶"后廚直播畫面與實際情況不符。經營者的上述行為違反《浙江省電子商務條例》相關規定。目前，景寧局已責令該店下架涉案外賣店鋪，并處以5000元罰款。?
今年4月以來，麗水各縣（市、區）發布了“幽靈外賣”舉報二維碼，暢通“線上比對+實地核查”快速響應通道。消費者、外賣員發現外賣平臺商家存在證照不一致、地址異常、一址多證、后廚畫面造假等問題，“掃一掃”就能舉報，動動手指即可維權，共同參與網絡餐飲安全監督。
截至目前，根據“掃碼舉報”有效線索，全市已立案查處3起，責令整改6家。
接下來，市市場監管局將持續推進網絡餐飲食品安全專項治理行動，靶向整治“幽靈外賣”，切實筑牢人民群眾網絡訂餐食品安全防線。歡迎廣大市民積極提供線索，共同守護“舌尖上的安全”。