? ? “在綠水青山間自駕游,不僅出行更加便利,旅游體驗也更好了。”近日,來自北京的張女士一下飛機就駕駛著提前租好的車前往松陽,她告訴記者,機場提供了非常便利的租車服務,下飛機就能直接取車出發,省時又省心。
作為浙江省面積最大的地級市,麗水市域內區縣布局分散,跨區域出行需求旺盛。麗水機場深化市場化協同、創新服務供給,推出“航空+租車”一體化聯運模式,打通了旅客航空出行“最后一公里”。隨著麗水機場航線網絡持續拓展、進出港客流穩步增長,神州租車麗水機場服務點業務顯著增長、各項核心指標持續提升。截至目前,神州租車麗水機場服務點訂單量、服務用戶數實現雙增長,累計完成服務訂單600余單,服務進出港旅客近3000人次。
麗水機場一體化打造神州租車整體旅客服務流程,優化服務布局,租車點位于航站樓到達廳,便于旅客快速銜接取還車服務,提升出行效率,實現“落地即服務”。同時健全宣傳協同機制,全方位宣傳租車服務流程與核心優勢流程,持續提升服務知曉度與覆蓋面,定期召開運行協調會、動態跟蹤訂單數據、旅客服務反饋等,持續提升服務能力。
麗水機場自通航以來,已累計開通10余條航線,覆蓋京津冀、粵港澳大灣區、西南、中原等重點區域,空中聯絡網持續織密。面對即將到來的“五一”假期及暑運旺季,麗水機場將繼續堅守“以旅客為中心”的服務初心,持續挖潛業務合作,積極探索“機票+租車”產品、異地還車網絡拓展等創新舉措,推動租車服務提質增效。