“以前送餐常常要等人開門，耽誤不少時間，現在‘浙里小哥碼’一碰就能進門，高效又省心。”近日，在市區綠城·秀麗春江鐘秀園小區，外賣騎手程亮拿著手機往墻上的小哥碼輕輕一貼，小區側門檢測到訂單，自動打開，數秒即可順暢通行。
外賣配送是城市便民服務的重要一環，騎手通行不便卻是長期存在的民生痛點。以往蓮都區多數封閉式小區實行人工登記、專人開門的管理模式，送餐高峰期，騎手需逐一登記信息，流程較為煩瑣。
為精準破解這一行業難題，蓮都區進一步推動“碼上護騎”微改革項目，針對初代通行碼識別不準、核驗煩瑣等短板，迭代升級“浙里小哥碼”系統，成功對接省級平臺，實現身份登記、訂單核驗、門禁放行一鍵辦結。
升級后的智能化系統管控精準、安全高效。騎手完成首次實名注冊后，僅在接到對應小區訂單時自動激活通行權限，后臺全程智能核驗、無需人工干預，兼顧了騎手通行便利和小區安防底線。
該項目是2026年省委改革辦“群眾天天有感微改革”試點，也是麗水市唯一入選的外賣騎手服務保障類省級試點。目前，蓮都區25個封閉式小區已完成門禁升級，剩余7個正有序推進，騎手小區無障礙通行率達98%，有效化解通行矛盾、提升配送效率。
此外，蓮都區全方位補齊配送末端服務短板，針對老舊小區樓棟標識模糊、定位不準等問題，轄區已完成15個社區、127個老舊樓棟標識更新，切實解決騎手送餐超時高頻難題。
一枚小小的“浙里小哥碼”，是蓮都精細化基層治理的生動實踐。蓮都區市場監督管理局相關負責人介紹，將持續完善騎手服務體系，上線暖心服務地圖、騎士學院、技能培訓等多元服務，從通行便利、技能提升、權益保障多維度發力，讓外賣騎手收獲更多獲得感與歸屬感。