【文字版】麗水市退役軍人事務(wù)局2021年政府信息公開工作年度報(bào)告
發(fā)布日期：
2022-01-11
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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，編制2021年度政府信息公開年度報(bào)告并向社會(huì)公布。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2021年1月1日至12月31日。?
一、2021年總體情況
2021年, 麗水市退役軍人事務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》精神，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞退役軍人事務(wù)工作，不斷規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，提高政府信息公開水平。持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督保障力度，局機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的信息均經(jīng)過職能處室、分管領(lǐng)導(dǎo)、班子會(huì)研究等程序后進(jìn)行公開，確保信息準(zhǔn)確規(guī)范。還通過麗水市政府網(wǎng)的信息公開指南、市級(jí)部門專欄等渠道對(duì)外公布咨詢聯(lián)系電話，接受社會(huì)各界廣泛監(jiān)督。
一是高度重視信息公開工作。局黨組堅(jiān)持以退役軍人為中心的理念，把公開透明作為工作的基本制度，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域，增強(qiáng)政策解讀回應(yīng)實(shí)效，規(guī)范政務(wù)公開工作，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開工作的自覺性。加強(qiáng)信息公開工作培訓(xùn)。組織對(duì)涉及政務(wù)信息公開工作人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)指導(dǎo)，夯實(shí)政務(wù)公開基層基礎(chǔ)，全面提高工作水平和服務(wù)水平。
二是圍繞政策落實(shí)落地，做好解讀發(fā)布。今年《中華人民共和國退役軍人保障法》發(fā)布實(shí)施，在局網(wǎng)站上公開有關(guān)解讀二十六期。政策解讀了退役軍人事務(wù)部、教育部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、國家檔案局、中央軍委政治工作部、中央軍委國防動(dòng)員部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)退役軍人人事檔案管理利用工作的意見》、中央軍委日前印發(fā)《現(xiàn)役軍官管理暫行條例》和退役軍人事務(wù)部、財(cái)政部發(fā)出通知《再次提高部分退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象等人員撫恤和生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)》等政策。
三是結(jié)合數(shù)字化改革，推動(dòng)政務(wù)公開和服務(wù)融合。麗水市退役軍人全生命周期服務(wù)保障系統(tǒng)全市上線。系統(tǒng)分服務(wù)保障、事務(wù)管理、作用發(fā)揮、雙擁共建等四大模塊，共計(jì)80多項(xiàng)功能。開通了浙里辦和微信端老兵家園，包含學(xué)習(xí)培訓(xùn)、求職就業(yè)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)幫扶、政策解讀、黨建專區(qū)、軍人風(fēng)采、新聞資訊等12個(gè)功能專區(qū)共計(jì)20多項(xiàng)功能，構(gòu)建退役軍人全生命周期服務(wù)保障新模式，為退役軍人事務(wù)管理提供數(shù)字化支撐，為退役軍人提供數(shù)字化便利服務(wù)。加強(qiáng)新媒體管理，嚴(yán)格落實(shí)局公眾號(hào)主辦責(zé)任，加大對(duì)政策及解讀推送力度。
四是主動(dòng)公開政府信息情況。一是行政執(zhí)法信息公開。進(jìn)一步明確行政執(zhí)法事前事中事后公開的范圍、內(nèi)容、方式、時(shí)限、程序和公開期限等事項(xiàng)，確保應(yīng)當(dāng)公開的執(zhí)法主體、依據(jù)、過程、結(jié)果等都向社會(huì)主動(dòng)公開。二是政策公開，著力提高政策解讀可讀性和傳播力。拓寬政策解讀發(fā)布渠道，通過微信公眾號(hào)等媒體。三是及時(shí)精準(zhǔn)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。持續(xù)做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理公開，辦理結(jié)果與建議提案內(nèi)容在政府網(wǎng)站同步公開。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)、研判、回應(yīng)，及時(shí)解疑釋惑、消除誤會(huì)、化解矛盾。通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)和浙江省統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)加強(qiáng)與市民信息溝通交流，及時(shí)回復(fù)群眾來信來訪。2021年我局網(wǎng)絡(luò)問政直通車平臺(tái)受理投訴咨詢3件，均按時(shí)辦結(jié)。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) |
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
規(guī)范性文件 | 3 | 0 | 13 |
第二十條第（五）項(xiàng) |
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 |
行政許可 | 0 |
第二十條第（六）項(xiàng) |
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 |
行政處罰 | 0 |
行政強(qiáng)制 | 0 |
第二十條第（八）項(xiàng) |
信息內(nèi)容 | 本年收費(fèi)金額（單位：萬元） |
行政事業(yè)性收費(fèi) |
|
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請(qǐng)人情況 |
自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) |
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機(jī)構(gòu) | 社會(huì)公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 |
一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 0? | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
8.屬于行政查詢事項(xiàng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（四）無法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（五）不予處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.重復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（六）其他處理 | 1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（七）總計(jì) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 |
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 |
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
（一）存在問題
一是通過公眾號(hào)、門戶網(wǎng)站發(fā)布各類政策信息較少，信息公開宣傳力度不夠。
二是信息公開工作人員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步提高。
（二）改進(jìn)情況
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升政務(wù)公開能力。強(qiáng)化政務(wù)公開工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升隊(duì)伍的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。要進(jìn)一步做好新老工作對(duì)接，確保工作不脫節(jié)，確保全局政務(wù)公開各項(xiàng)工作順利有序開展。
二是加強(qiáng)政策解讀，確保政策落實(shí)落地。退役軍人工作政策性強(qiáng)，及時(shí)落實(shí)政策和解讀公開，加強(qiáng)線上線下宣傳，更好地為退役軍人服務(wù)。
三是加強(qiáng)公開規(guī)范，加強(qiáng)政務(wù)公開落實(shí)。要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，狠抓工作落實(shí)，做到欄目齊全，更新及時(shí)，內(nèi)容充實(shí)。進(jìn)一步規(guī)范處室到文書，文書到專的信息公開工作流程，原則上要做到隨生成隨公開，確保及時(shí)高效全面公開應(yīng)公開信息。
四是加強(qiáng)主動(dòng)公開，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。持續(xù)做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理公開，辦理結(jié)果與建議提案內(nèi)容在政府網(wǎng)站同步公開。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)、研判、回應(yīng)，及時(shí)解疑釋惑、消除誤會(huì)、化解矛盾。通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)和浙江省統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)加強(qiáng)與市民信息溝通交流，及時(shí)回復(fù)群眾來信來訪。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
依據(jù)《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》規(guī)定，本年度未收取政府信息處理費(fèi)。