2023年度，我局按照麗水市有關政務公開工作要求，不斷加強政務公開工作的領導，強化公開平臺建設，全力推進政務公開工作扎實有序開展?，F將本年度政務公開工作情況總結如下：
一、總體情況
2023年，市醫保局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹市委市政府決策部署，緊扣廣大人民群眾對醫療保障領域關注的熱點、焦點，強化公開意識，完善公開機制，不斷提升醫療保障領域政務公開工作質效。
（一）主動公開方面。強化全面性，完善重要政策文件數據庫，設置上級文件、行政規范性文件、政策解讀等子欄目，系統清理、更新現行有效文件，確保重要政策文件及時、準確、集中公開；強化權威性，依托政府信息公開平臺及時更新法定主動公開內容，不斷提升政務公開規范化水平；強化集成性，深化重點領域信息公開，設置“扶貧（醫療救助）”“社會保障”“惠民助企——醫療和生育保險”等專欄，進一步保障群眾知情權。截至12月31日，共發布動態信息31條，規范性文件13條，其他政策文件26條，政策解讀13條，公告公示26條，意見征集及采納30條；局官方微信公眾號“麗水醫?！惫舶l布信息203條，總閱讀量50.33萬次、平均日閱讀量1379次、最高日閱讀量93129萬次。
（二）依申請公開方面。規范依申請公開流程，暢通受理渠道，明確信息接收、登記、辦理、審核、答復、歸檔等辦理環節，及時做好答復反饋。2023年我局未收到政府信息依申請公開件。無涉及政府信息公開行政復議、訴訟案件。
（三）政府信息管理方面。持續完善配套工作制度，形成主要領導親自負責，分管領導具體負責，辦公室牽頭落實，其他處室（單位）協調配合的信息發布工作機制，嚴格執行政府信息報送初審、公開預審、保密審查等制度，確保公開信息的準確性、及時性和安全性。
（四）公開平臺建設方面。完善“麗水市醫療保障局”門戶網站，及時歸檔“簡報信息”“主題教育”等階段性欄目，整合設置“公示公告（執法信息公示）”欄目，精準分類醫保信息，進一步提高便捷性。以浙里辦、政務服務網、醫保服務公共平臺等為載體，開發網上辦事、信息查詢等功能板塊，醫保經辦服務均已實現百分百“網上辦”“掌上辦”和“即時辦”。加強政務新媒體管理，著力提高原創力和影響力，不斷推動政務公開與辦事服務融合發展。此外，還在“問政直通車——麗水問政和民生服務互動平臺”回應市民關切提問，2023年截至12月31日，共回應市民關切提問34條，極大緩解了網民的焦慮。
（五）監督保障方面。積極參加全省醫保系統關于政務公開和政務新媒體管理等綜合業務培訓班，切實提高政務公開工作能力和水平。緊盯政務公開督查考核目標，定期開展自查自糾，舉一反三抓好整改，避免問題重復發生。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項
信息內容
本年制發件數
本年廢止件數
現行有效件數
規章
0
行政規范性文件
13
46
第二十條第（五）項
本年處理決定數量
行政許可
第二十條第（六）項
行政處罰
行政強制
第二十條第（八）項
本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）
申請人情況
自然人
法人或其他組織
總計
商業
企業
科研
機構
社會公益組織
法律服務機構
其他
一、本年新收政府信息公開申請數量
0?
二、上年結轉政府信息公開申請數量
三、本年度辦理結果
（一）予以公開
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
（三）不予公開
1.屬于國家秘密
2.其他法律行政法規禁止公開
3.危及“三安全一穩定”
4.保護第三方合法權益
5.屬于三類內部事務信息
6.屬于四類過程性信息
7.屬于行政執法案卷
8.屬于行政查詢事項
（四）無法提供
1.本機關不掌握相關政府信息
2.沒有現成信息需要另行制作
3.補正后申請內容仍不明確
（五）不予處理
1.信訪舉報投訴類申請
2.重復申請
3.要求提供公開出版物
4.無正當理由大量反復申請
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息
（六）其他處理
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請
3.其他
（七）總計
四、結轉下年度繼續辦理
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
行政復議
行政訴訟
結果維持
結果糾正
其他結果
尚未審結
未經復議直接起訴
復議后起訴
五、存在的主要問題、改進情況及2024年工作思路
2023年，我局政務公開工作總體運行情況良好，但受醫保工作性質、平臺操作限制及人員崗位調整等因素影響，政府信息公開內容的豐富性、公開形式的生動性、公開時機的及時性等方面還有短板和弱項。
2024年度，我局將重點抓好三方面工作：
（一）以高質量公開助推重點工作落實。結合政府機構改革和職能優化，做好權責清單和機構職能信息的調整和公開工作。嚴格落實行政執法公示制度，優化完善醫保領域政府信息；加強制度規則和標準的更新發布和解讀，及時公開醫?；鸨O管具體措施，提高監管透明度；確立分管業務和政務公開領導雙審核制度，推進信息公開與業務工作深度融合，及時發現和解決問題，推動工作有效落實。
（二）深入推進政策公開與解讀回應。以行政規范性文件為重點，加強已公開政策的信息管理，根據立改廢情況動態更新，以公開的準確性保障執行的準確性。持續加大政策解讀力度，準確把握政策解讀工作重點，聚焦全民醫保體系構筑、深化醫保支付方式改革、提升基金監管質效、提升服務群眾能力等醫療保障重點工作等方面政策，開展深入解讀，加速釋放政策紅利。充分收集政府網站、政務服務大廳、12345政務服務便民熱線等渠道反映的企業群眾訴求，對政策中與企業群眾生產生活密切相關的具體條款和事項，進行要點拆分、深度解讀和綜合指引，不斷豐富解讀內容，提高解讀質量。涉及辦事服務的政策性文件，確保政策解讀內容與實際辦事要求一致。
（三）全面深化政民互動與公眾參與。深入落實重大決策公眾參與程序，進一步完善意見征集、采納、反饋等工作機制。制定涉及重大公共利益的政策，除依法應當保密的外，應通過征求意見、聽證座談、實地走訪、民意調查等方式擴大公眾參與。增強政民互動交流實效，加強對收集意見建議的分析研究，在作出公開決策時予以考慮，并將吸收采納情況向社會公開。
六、其他需要報告的事項
本年度我局無收取信息公開處理費。
麗水市醫療保障局
2024年1月8日