為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，便于公眾依法獲取麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)修訂，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），制訂本指南。
一、政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)
麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室綜合處負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全辦政府信息公開(kāi)工作。
麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室為具體承辦機(jī)構(gòu)，辦公地址：麗水市蓮都區(qū)人民街615號(hào)（商會(huì)大廈722辦公室），咨詢(xún)聯(lián)系方式：0578-2090298（群眾咨詢(xún)電話(huà)），0578-2090203，傳真：0578-2090307，辦公時(shí)間：周一至周五上班時(shí)間（法定節(jié)假日除外），電子郵箱：2090209@163.com。
依申請(qǐng)公開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)受理網(wǎng)址：https://mapi.zjzwfw.gov.cn/web/mgop/gov-open/zj/2002446329/reserved/index.html#/?areaCode=331100??
二、主動(dòng)公開(kāi)
（一）公開(kāi)范圍
1. 麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)及分工；
2. 麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室工作機(jī)構(gòu)及其主要職能；
3. 麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室工作規(guī)則及依法需公開(kāi)的文件；
4. 麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室發(fā)布的政策文件及政策解讀；
5. 麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室公示公告；
6. 麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室財(cái)政預(yù)算、決算信息；
7. 麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室人事信息；
8. 麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)；
9.《條例》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的其他政府信息；
具體信息參見(jiàn)《麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室政府信息公開(kāi)目錄》。
（二）公開(kāi)形式
1.麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室公眾號(hào)；
微信直接搜“麗水政務(wù)服務(wù)”公眾號(hào)，點(diǎn)關(guān)注，可獲取相關(guān)信息。
2.麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（http://www.www66thz.com/col/col1229265154/index.html）。
3.其他方式：通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、報(bào)刊、廣播、電視等形式公開(kāi)政府信息；公眾可到麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室設(shè)立的政府信息公共查閱點(diǎn)進(jìn)行查閱。
（三）公開(kāi)時(shí)限
屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，自信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（四）目錄編排體系
麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室信息公開(kāi)目錄，按分類(lèi)導(dǎo)航區(qū)、檢索區(qū)和目錄內(nèi)容顯示區(qū)編排設(shè)計(jì)。分類(lèi)導(dǎo)航區(qū)根據(jù)主題分類(lèi)查詢(xún)；檢索區(qū)提供信息標(biāo)題和正文的查詢(xún)方式；目錄內(nèi)容顯示區(qū)根據(jù)信息基本屬性顯示索引號(hào)、單位、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)時(shí)間、詳細(xì)信息等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
索引號(hào)是公眾獲取政府信息原文的號(hào)碼；單位是具體負(fù)責(zé)提供該信息的單位名稱(chēng)；公開(kāi)內(nèi)容是政府信息原文的主標(biāo)題；公開(kāi)時(shí)間是政府信息的生成時(shí)間；詳細(xì)信息為政府具體信息。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息
除主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡(jiǎn)稱(chēng)申請(qǐng)人）可以向麗水市政府及其部門(mén)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
為有利于人民群眾方便快捷獲取政府信息，申請(qǐng)人依法申請(qǐng)公開(kāi)涉及市政府有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)的政府信息，請(qǐng)直接向市政府相關(guān)職能部門(mén)申請(qǐng)。如：涉及集體土地征收的相關(guān)政府信息，申請(qǐng)人請(qǐng)直接向麗水市自然資源和規(guī)劃局提出申請(qǐng)。
（一）麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)
機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室
辦公時(shí)間：周一至周五上班時(shí)間（法定節(jié)假日除外）
詳細(xì)地址：麗水市蓮都區(qū)人民街615號(hào)（商會(huì)大廈）)722辦公室
聯(lián)系電話(huà)：0578-2090203，0578-2090298（政務(wù)服務(wù)大廳）
電子郵箱：lsxzfwzx2022@163.com
傳真號(hào)碼：0578-2090307
郵政編碼：323000
（二）申請(qǐng)方式
《麗水市依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請(qǐng)表》）可以在麗水市人民政府網(wǎng)站上下載，也可在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取。
1.現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以到受理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人提交書(shū)面申請(qǐng)表確有困難的，可口頭提出，由工作人員代為填寫(xiě)。
2.信函申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以通過(guò)信函、傳真等方式提出申請(qǐng)，應(yīng)在顯著位置注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣。
3.網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以通過(guò)電子郵箱或在麗水市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上直接填寫(xiě)提交申請(qǐng)。申請(qǐng)人網(wǎng)上在線(xiàn)申請(qǐng)時(shí)需通過(guò)網(wǎng)站的實(shí)名身份驗(yàn)證。申請(qǐng)?zhí)峤怀晒螅蓱{借系統(tǒng)反饋的編號(hào)和密碼在政府信息公開(kāi)平臺(tái)查詢(xún)受理情況。
申請(qǐng)人以“方式2”或“方式3”提出申請(qǐng)時(shí)，受理機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要當(dāng)面核實(shí)有關(guān)證明的，可以要求申請(qǐng)人到指定的政府信息公開(kāi)受理點(diǎn)接受核實(shí)。辦理機(jī)構(gòu)暫不受理通過(guò)電話(huà)、電報(bào)、短消息等方式提出的申請(qǐng)。
（三）《申請(qǐng)表》填寫(xiě)要求
1.申請(qǐng)表要逐項(xiàng)填寫(xiě)，字跡清楚、工整，不得涂改。
2.準(zhǔn)確、如實(shí)填寫(xiě)申請(qǐng)人姓名或機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、聯(lián)系方式等。
3.盡量詳細(xì)、明確的描述申請(qǐng)獲取信息，若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容的提示。
4.每份申請(qǐng)表限填一項(xiàng)申請(qǐng)內(nèi)容。
（四）答復(fù)時(shí)限
本機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)受理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并書(shū)面告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不得超過(guò)20個(gè)工作日。行政機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見(jiàn)所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
因不可抗力或者其他法定事由，本機(jī)關(guān)不能在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人或者向申請(qǐng)人提供政府信息的，期限中止。中止時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定期限內(nèi)，障礙消除后期限恢復(fù)計(jì)算。期限的中止和恢復(fù)，本機(jī)關(guān)將向申請(qǐng)人書(shū)面說(shuō)明情況。
（五）申請(qǐng)注意事項(xiàng)
1.申請(qǐng)人委托代理人提出政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)提供委托代理證明材料；5人以上（含5人）共同申請(qǐng)同一政府信息，可以推選1至5名代表提交申請(qǐng)，并提供推舉證明材料。
2.政府信息公開(kāi)申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，本機(jī)關(guān)將給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自本機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
3.申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍，本機(jī)關(guān)將要求申請(qǐng)人說(shuō)明理由。對(duì)申請(qǐng)理由不合理的，將告知申請(qǐng)人不予處理。
4.申請(qǐng)人以政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的形式進(jìn)行信訪(fǎng)、投訴、舉報(bào)等活動(dòng)，本機(jī)關(guān)將告知申請(qǐng)人不作為政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)幚聿⒏嬷ㄟ^(guò)相應(yīng)渠道提出。
5.申請(qǐng)人提出的申請(qǐng)內(nèi)容為要求提供政府公報(bào)、報(bào)刊、書(shū)籍等公開(kāi)出版物的，本機(jī)關(guān)將告知獲取的途徑。
（六）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)新修訂的《條例》第四十二條，行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，依據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）和《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于做好政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)收取工作的通知》（浙政辦發(fā)函〔2021〕3號(hào)）相關(guān)規(guī)定，本機(jī)關(guān)可以向申請(qǐng)人收取費(fèi)用。
四、不予公開(kāi)
1.依法確定為國(guó)家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開(kāi)的政府信息，以及公開(kāi)后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，不予公開(kāi)。
2.涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開(kāi)會(huì)對(duì)第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，本機(jī)關(guān)不予公開(kāi)。但是，第三方同意公開(kāi)或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開(kāi)會(huì)對(duì)公共利益造成重大影響的，予以公開(kāi)。
3.本機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息不予公開(kāi)。
4.本機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過(guò)程中形成的討論記錄、過(guò)程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過(guò)程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，不予公開(kāi)。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的，從其規(guī)定。
五、監(jiān)督與救濟(jì)
申請(qǐng)人認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以按照《麗水市人民政府辦公室關(guān)于建設(shè)麗水市統(tǒng)一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)平臺(tái)的實(shí)施意見(jiàn)》（麗政辦發(fā)〔2016〕85號(hào)）規(guī)定，在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的“統(tǒng)一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)平臺(tái)”(http://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt.do?method=sunshine&areacode=331100)上進(jìn)行投訴和舉報(bào)。??
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟，即可以在接到答復(fù)文書(shū)之日起60日內(nèi)依法向麗水市政府申請(qǐng)行政復(fù)議（縣里是向縣政府申請(qǐng)），或者在接到本文書(shū)之日起6個(gè)月內(nèi)依法向人民法院提起行政訴訟。
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麗水市政務(wù)服務(wù)管理辦公室
2026年5月26日
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